Hướng dẫn Quán Ơi › Theo từng vị trí
Chat Zalo với khách
Mở Chat Zalo, nhận ra cuộc cần nhân viên, trả lời khách, đánh dấu Đã xử lý xong, tắt AI cho riêng một cuộc, đọc nhãn người trả lời và những điều không được làm với Zalo của quán.
Thời lượng: 2:40. Có phụ đề tiếng Việt.
Nội dung video
- 0:07 Mở Chat Zalo
- 0:35 Trả lời khách
- 1:12 Xử lý xong và tắt AI
- 1:45 Đọc nhãn người trả lời
- 2:06 Điều cần nhớ
Lời thoại
Bài 46: Chat Zalo với khách Trả lời tin khách nhắn Zalo của quán ngay trong Quán Ơi Mở menu Khách hàng Chọn Chat Zalo Mỗi khách một dòng. Cuộc Cần nhân viên nằm trên cùng Nhãn Cần nhân viên: AI đã chuyển cho người. Số đỏ: tin chưa đọc Tìm khách: gõ tên vào ô Tìm theo tên khách Bấm vào cuộc chat để xem Tin có nhãn Trợ lý AI là AI trả lời. AI không tự đặt bàn: việc giữ bàn là của bạn Tạo đặt bàn ở Lễ tân (xem bài 3), rồi quay lại trả lời khách Gõ tin trả lời. Enter để gửi, Shift + Enter để xuống dòng Tin gửi đi ghi tên bạn. Nhãn Cần nhân viên tự tắt, AI nghỉ 30 phút ở cuộc này Mở cuộc tiếp theo cần nhân viên Đã lo xong mà không cần nhắn: bấm Đã xử lý xong Cuộc này hết nhãn Cần nhân viên Muốn AI thôi trả lời riêng khách này: bỏ tick AI trả lời cuộc này Ô đã bỏ tick: AI dừng trả lời cuộc này. Tick lại để bật Mở cuộc của Chị Hương Tên nhân viên, Trợ lý AI hoặc Trả lời trên điện thoại. Ảnh chỉ hiện [Ảnh] Không mở Zalo Web bằng tài khoản của quán: Chat Zalo bị đá ra, phải quét QR lại Chủ quán bật Nhận tin nhắn khách ở Cài đặt · Thông báo Zalo. Tin cũ không tải về Làm đúng khi không còn cuộc Cần nhân viên nằm chờ lâu Xem thêm tại Trợ giúp Bài tiếp theo: Đánh giá của khách