Hướng dẫn Quán Ơi › Nghiệp vụ chuyên sâu

Zalo ZNS & báo nhóm Zalo

Khai ứng dụng Zalo và Official Account để gửi ZNS, gắn mẫu tin đã duyệt với dữ liệu quán; báo cáo cuối ngày và đặt bàn tự báo vào nhóm Zalo; nhắc khách chưa dùng Mini App qua Zalo cá nhân với giới hạn an toàn; khách từ chối nhận tin ở hồ sơ khách.

Thời lượng: 5:03. Có phụ đề tiếng Việt.

Nội dung video

  1. 0:07 Zalo ZNS: tin chính thức
  2. 2:27 Báo cáo và đặt bàn vào nhóm Zalo
  3. 3:33 Nhắc khách chưa dùng Mini App

Lời thoại

Bài 35: Zalo ZNS & báo nhóm Zalo Tin chính thức cho khách, báo cáo và đặt bàn vào nhóm Cài đặt → Zalo ZNS: tin chính thức tới số điện thoại khách qua Official Account Tạo ứng dụng trên developers.zalo.me, liên kết OA. Dán App ID vào đây App Secret (trang ứng dụng) và Khoá bí mật của OA (trang Webhook). Lưu rồi không hiện lại Lưu xong bấm Ủy quyền OA: chủ OA đồng ý trên Zalo, rồi Kiểm tra kết nối Bấm Chép hai địa chỉ, dán vào cấu hình ứng dụng Zalo: Callback URL và Webhook URL Chế độ thử: tin chỉ tới số quản trị OA, không tính phí. Tắt khi mẫu đã duyệt và thử xong Khung giờ gửi trong 6h–22h. Bật gửi ZNS mở được sau khi ủy quyền OA Mở thẻ Mẫu tin Mỗi loại tin chọn kênh: ZNS chính thức, Zalo cá nhân hoặc Tắt Xác nhận đặt bàn → Kênh gửi: ZNS chính thức Nhập Mã mẫu ZNS đã được Zalo duyệt, bấm Tải thông tin mẫu Đã tải tên mẫu, giá mỗi tin và tham số; tham số được ghép sẵn dữ liệu của quán booking_code → Mã đặt bàn, people_count → Số khách Bấm Lưu. Chưa đủ điều kiện ZNS thì tin dùng Zalo cá nhân nếu có Cài đặt → Thông báo Zalo: Zalo cá nhân đã liên kết. Nên dùng tài khoản riêng của quán Báo cáo cuối ngày: mỗi tối báo doanh thu, món bán chạy. Bấm Chọn Thẻ Nhóm Zalo: chọn nhóm Quán Ơi – Quản lý Nhóm đặt bàn & booking: bấm Chọn, chọn nhóm Quán Ơi – Đặt bàn & tiệc Chọn việc được báo vào nhóm và số phút nhắc sắp đến giờ. SĐT khách được che giữa Bấm Lưu. Sau đó Gửi thử ở mỗi dòng để kiểm tra đúng nhóm Đã chọn nhóm nhận. Công tắc tạm ngừng báo mà không phải chọn lại Nhắc khách quay lại: mặc định chỉ nhắn khách đã dùng Mini App Rủi ro: Zalo có thể khoá tài khoản. Chỉ gửi 8h–21h, giãn cách, có trần tin, tự dừng khi bị chặn Bật Nhắc khách lâu chưa ghé và Chúc sinh nhật cho khách chỉ có số điện thoại Tối đa mỗi ngày 30 tin · giãn cách 45–120 giây · không nhắn lại trong 30 ngày Bấm Lưu để áp dụng Khách không muốn nhận tin: mở hồ sơ khách Tích Không nhận tin nhắc: ngừng nhắc quay lại và chúc sinh nhật cho khách này Đã ghi nhận. Bỏ tích khi khách muốn nhận lại Xem thêm tại Trợ giúp Bài tiếp theo: Giao hàng & đặt món online

Video liên quan